Se você é beneficiário de um dos planos de saúde Hapvida e está com dificuldades para consultar ou emitir a 2ª via do boleto Hapvida, veio ao lugar certo. 

Além de evitar que o seu nome fique sujo nas instituições financeiras de crédito, manter o pagamento do convênio médico em dia previne que você tenha problemas para utilizar o serviço em momentos de emergência.

Se você recebe o boleto do convênio por correspondência, não é incomum que chegue com atraso ou que fique perdida em meio a outras correspondências. Por isso, é importante estar atento à data de vencimento e consultar a cobrança em outros canais.

Pensando nisso, desenvolvemos este guia para que você confira como consultar a 2ª via do boleto Hapvida pelo site da operadora e nos canais de atendimento via telefone.

Como emitir a 2ª via do boleto Hapvida pelo site

A maneira mais ágil de solicitar a 2ª via do boleto Hapvida é pelo site da operadora.

Siga os seguintes passos para realizar a consulta:

1. Acesse o site da Hapvida

A primeira ação a ser feita é acessar o site oficial da Hapvida.

Página inicial site Hapvida.

2. Selecione “2ª via de boleto”

Já na página inicial, é apresentado um menu com diversas funcionalidades: “Consultas”, “Exames”, “Solicitar Autorização”, “2ª Via de Boleto”, “Seja Cliente” e “Avaliação 5 Estrelas”.

Selecione a opção “2ª via de boleto“.

Selecione a opção "2ª via de boleto" na página inicial do site da Hapvida.

3. Escolha a modalidade do seu plano

Em seguida, o site te direcionará para a página de boletos Hapvida, onde você deverá indicar se a modalidade de contratação do seu plano é individual ou empresarial.

Clique na opção de acordo com a modalidade do seu plano de saúde Hapvida.

Se o seu plano é individual, você deverá acessar a opção “Boleto individual“. Se sua contratação foi feita com CNPJ, basta clicar na opção “Boleto empresa“.

4. Consulte o boleto individual

Ao acessar a área de boletos individuais, você receberá um aviso da Hapvida sobre a funcionalidade dos boletos de acordo com as normas do Banco Central.

O aviso também diz que boletos vencidos podem ser pagos em qualquer banco até 90 dias após a data de vencimento, sem a necessidade de atualização.

Após ler o aviso, basta fechá-lo.

Aviso sobre funcionalidade e vencimento dos boletos Hapvida.

Em seguida, basta rolar a tela para baixo.

Para acessar o boleto individual, você tem duas opções: apenas imprimir ou criar um login no site da Hapvida para aumentar sua segurança.

Em ambos os casos, basta você selecionar a maneira como dever seguir: pelo seu e-mailcarteirinha do convênio ou CPF.

Área para login e imprimir o boleto individual Hapvida.

Caso você ainda não tenha um cadastro no site, só conseguirá acessar o boleto por meio do número da carteirinha ou do CPF.

Basta clicar na aba “Nº da carteirinha” ou “Nº do CPF” e preencher os campos com o documento e sua data de nascimento.

Acessar boleto Hapvida individual com carteirinha do convênio.

Ao clicar em “Imprimir boleto“, você deverá selecionar o seu plano de saúde. Por fim, basta selecionar o mês da fatura em aberto e gerar o boleto.

4. Consulte o boleto individual

Ao acessar a opção de boletos empresariais, o site apresentará um aviso a respeito de fraudes digitais e um direcionamento para verificar a autenticidade das faturas.

Após ler, basta fechar o aviso.

Aviso sobre fraudes e autenticidade dos boletos Hapvida empresarial.

Em seguida, você poderá consultar seu boleto de duas maneiras: com o código da empresa ou usuário e senha.

Acessar boleto empresarial Hapvida.

Em seguida, basta selecionar a opção “Prosseguir” e consultar o boleto.

Como solicitar a segunda via de boleto Hapvida por telefone?

Se você preferir, também pode solicitar a 2ª via do boleto Hapvida pelos telefones:

  • Capitais: 4002-3633 ou 4020-3633 
  • Pernambuco: 4002-2870 
  • Interior: 0300 313 3633
  • Para outras informações, confira todos os telefones Hapvida.